PREGUNTAS FRECUENTES
TALLES - (Muy importante, leer).
NO TE GUÍES SOLO POR LAS LETRAS DEL TALLE ( S, M, L, XL, XXL, ETC…)
Usa la Tabla de Talles que se adjunta abajo como guía y compara el ancho y largo con alguna remera que te quede cómoda.
Aún asi tené en cuenta que, debido a los diferentes procesos de producción, puede haber una tolerancia de medio talle (+/- 1,5 cm) en cualquiera de las prendas. (La tabla de talles no es algo que se puede seguir con exactitud, no todas las telas reaccionan igual en producción y a los distintos procesos por eso puede llegar haber diferencias entre calces y tallas según cambios en materia prima y lavados industriales. La tabla de talles en si es una ayuda muy útil.)
IMPORTANTE
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CÓMO COMPRAR.
- Hacer click arriba en «IR A LA TIENDA«
- Ir al Menú principal > Elegir la categoría del producto que te interesa.
- Busca el modelo que te guste e ingresá.
- Una vez en el producto elegido, ingresá el talle. Si no sabés el talle andá a la descripción del producto > Tabla de talles.
- Ingresá tu código postal para calcular el costo de envío y el tiempo de entrega.
- Cuando tengas elegido el producto > Agregar al carrito.
- Podés Iniciar Compra o Agregar más productos.
- Al iniciar la compra, ingresá los datos personales y de entrega > Continuar.
- Ingresá los datos para el pago > Realizar Pedido.
- Cuando confirmes tu compra, recibirás un email con la confirmación de datos y, una vez despachado, uno con el número de seguimiento.
- También, si no la tenías creada previamente, al finalizar la compra automáticamente se te creará y enviará por email un nombre de usuario y una contraseña (que podes cambiar cuando quieras) para poder acceder a tu cuenta y ver el estado de tu pedido o para realizar nuevas compras sin tener que volver a cargar los datos.
NO TE OLVIDES DE CHEQUEAR EN EL CORREO NO DESEADO!
MEDIOS DE PAGO.
Tarjetas de crédito, Débito, MercadoPago, PagoFácil, Rapipago, Depósito o Transferencia Bancaria.
ENVÍO
Los envíos los realizamos a través de Correo Argentino a todo el país.
Cuando el paquete es despachado los plazos de entrega son responsabilidad del correo argentino.
Una vez que entra en el sistema de distribución del correo, no tenemos manera de agilizar la entrega.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
De 2 a 3 días hábiles post despacho para los pedidos a CABA y GBA.
De 4 a 7 días hábiles post despacho para los pedidos al interior del país.
Recordar que si no hay stock se demora de 7 a 10 días en tener listas las prendas.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
SUCURSALES CORREO ARGENTINO
Podés recibir tu pedido en cualquier sucursal de Correo Argentino del país.
Para saber donde se encuentra y cuando esta listo para ser retirado, tenés que ingresar con el código de seguimiento que te enviamos en el siguiente link: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce.
Para retirar tu pedido solo es necesario presentar el número de envío junto con tu DNI.
El envío puede ser retirado por una persona de confianza, la misma deberá presentar una carta autorizada por el titular.
En caso de no retirar el paquete luego de permanecer 5 días hábiles en la sucursal, el mismo vuelve a nosotros. Para poder enviarlo nuevamente deberás abonar otra vez el envío.
A DOMICILIO:
Correo Argentino realiza las entregas los días hábiles de 9 a 18 hs.
Para saber donde se encuentra tu pedido, tenés que ingresar con el código de seguimiento que te enviamos en el siguiente link: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce.
Todos los pedidos pueden ser recibidos por otra persona en el domicilio, solo deberá ser mayor de 18 años y presentar DNI.
Si el correo pasa y no te encontrás en tu domicilio, lo deja en la sucursal más cercana a tu hogar para que lo retires.
En caso de no retirar el paquete luego de permanecer 5 días hábiles en la sucursal, el mismo vuelve a nosotros. Para poder enviarlo nuevamente deberás abonar otra vez el envío.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Si no estás conforme con nuestro producto, o necesitas otro talle, podés realizar el cambio sin ningún problema.
Para eso escribinos a info@raraavis.com.ar dejando tus datos (Nombre, teléfono y número de compra) y comentándonos el problema y por cual producto queres realizar el cambio (modelo, talle, etc…) luego deberás enviarlo por correo a la dirección que te proporcionaremos, ese envio debe ser abonado por el cliente, el mismo deberá estar en las mismas condiciones en que fue entregado, sin usar, sin lavar, con las etiquetas correspondientes y correctamente embalado. Una vez que tengamos el paquete de vuelta y verifiquemos su buen estado, te enviamos el nuevo pedido gratis!
Cualquier inquietud que tengas no dudes en consultarnos por mail o por whatsapp al 11 61222407 y nos ponemos en contacto, muchas gracias.
CUIDADO DE LAS PRENDAS
Son prendas 100% algodón y como cualquier prenda de esta composición, lavado con agua fría. recomendamos lavado a mano, no escurrir fuerte y secado al sol (tampoco 5 días en pleno Enero…). Y si la planchás, no lo hagas sobre los estampados directamente. Con la prenda al revés, o con algún paño o tela sobre el estampado, para no dañarlos. Nada más. ¡Hechas para disfrutar!
Contáctenos
Gustavo
Whatsapp: +54 11 61222407
Mail: info@raraavis.com.ar
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